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电力行业劳模 高原上的格桑花

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来源:优发国际电力  时间:2017/12/09  阅读:

       甘德供电营业所是国家电网公司离天近的供电营业所之一,平均海拔4300米,那里高寒缺氧、紫外线强,自然条件十分恶劣。9年如一日,桑吉卓玛犹如一朵高原上静静开放的格桑花,默默坚守在平凡的岗位上,骑着牦牛抄表核收。

  甘下线、青二路陪伴着桑吉卓玛一起走过了12个年头。12年来,她一直负责这两条线路沿途6乡1镇9个寺院的抄核收工作。到了每月的抄表例日,不管是刮风还是下雨,不管是烈日当头还是积雪没过裤腿,桑吉卓玛总是准时出现在抄收现场,到每家每户准确的抄录数据。抄表线路一个来回就要400多公里,且路况很差,许多地方车都开不进去,只能步行去抄表。桑普老人见到卓玛这么辛苦,心疼的说:“孩子,这么远的路,你走路怎么能行,骑上我家的牦牛去抄表吧!”12年来,她一直在供电营业所保持着电费每月首个结零的成绩。

  面对农牧民用户居住分散、地势环境复杂,桑吉卓玛利用业余时间为管辖的4000多户农牧民建立了居住地理地形信息、春冬季放牧时间、月均用电量数据库,有效提升了农牧区客户优质服务工作。

 12年前,刚刚从事农电工作的她遇到了很多困难,用户的不理解、谩骂,甚至是动手。她为了工作哭过,甚至想过放弃,但是,凭借着一颗为用户服务的真心,慢慢地,她和用户从陌生到熟悉,从客户成为了好朋友。正是这一颗真心,让她保持了对本职工作的执着与热情。闲暇时,她充分发挥自己的优势,将复杂的电力专业知识翻译成藏语,积极开展电力知识的宣传普及工作。近两年来,她集中向群众宣传电力知识达39场次,发放宣传资料千余份,受宣群众达12000余人次,占全县总人口42.9%。每次外出检修线路或抄表收费,她都会带齐工器具和备品备件,帮助牧民维修入户设备。

  桑吉卓玛的手机号码就是当地牧民群众的供电服务热线,家里的灯泡烧了、开关坏了,甚至需要交电话费、带买一些日用品,都会找桑吉卓玛帮忙,而且是有求必应。除了日常的工作,桑吉卓玛利用业余时间义务照顾着6个身患疾病、生活困难的孤寡老人,给他们换洗衣服、被褥。76岁的结群老人得过脑梗塞,说话不清,但桑吉卓玛却能清楚地明白老人的意思,每当老人一手握着卓玛的手,一手指着头部,卓玛就知道,老人的头痛病又犯了,她经常一边为老人按摩,一边安慰他,还自己出钱为老人买药。因癌症过世的关却老人,在弥留之际还念叨着桑吉卓玛的名字。

  在高原美丽纯净的天空下,桑吉卓玛像一朵永远绽放的格桑花,为江河源头、雪山脚下的4000多户藏族牧民群众守护着光明。这就是一位普通农电员工的草原情怀,守望高原、情系牧民、奉献社会,她用纯净的心和无私的爱,在草原深处传承着国家电网人的优秀品质 。

更多技术问题请致电优发国际电力客户服务:027-87876585,技术部专线:027-87876585,在线客服:719388481
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